Cerrar tu cuenta de casino y auto exclusión

¿Tiempo de seguir adelante? Sigue estas instrucciones para cerrar o auto excluirte de tu cuenta de casino.

  • Cerrar tu cuenta

    Hay muchas razones por las que un jugador decide cerrar una cuenta de casino activa.

    Es posible que hayas pasado por una mala racha en una web en concreto o tal vez que solo estés buscando algún cambio.

    Sea cual sea tu razón, cerrar una cuenta debería ser bastante sencillo.

  • Contacta atención al cliente

    Para cerrar tu cuenta de casino, solo tienes que contactar con atención al cliente por alguno de los canales recomendados y hazles saber que tienes intención de cancelar tu cuenta.

    Debes consultar los términos y condiciones de la web para saber más de las instrucciones específicas.

  • Auto exclusión

    Para una solución menos permanente, puedes solicitar que el casino te excluya de su cuenta durante un periodo de tiempo determinado.

    Este periodo de exclusión puede ser cuestión de semanas, menos o indefinido. Durante ese tiempo, no recibirás material promocional de tu casino.

Cuestiones adicionales

  • Ten en cuenta que la mayoría de sitios de casino mantendrán tu información personal, incluso después de que hayas cerrado tu cuenta. Comprueba la política de privacidad de tu casino antes de registrarte.
  • Esta página te da una guía general sobre cómo cerrar tu cuenta y la auto exclusión ya que cada casino tiene un proceso de clausura diferente.
  • Los casinos intentarán evitar que les abandones ofreciéndote nuevos acuerdos (ellos quieren mantener a sus clientes, ante todo). Si tienes claro que quieres cerrar tu cuenta, sé firme y todo debería ir bien.