Sécurité des casinos en ligne

Nous faisons de la sécurité des joueurs notre critère numéro un lors de l’évaluation des casinos en ligne.

Nous acceptons uniquement des casinos dignes de confiance dans nos listes, donc si vous trouvez un casino au moyen de notre service, vous pouvez être assuré de sa sécurité. Toutefois, il est toujours bon de vous familiariser avec les informations de cette section, ce qui vous permettra de préserver votre sécurité en ligne quel que soit l’endroit que vous choisissez pour jouer.

Licence

Chaque casino légitime présentera, sur son site, un sceau de l’organisme ayant octroyé sa licence. Certaines licences sont considérées plus crédibles que d’autres, avec les autorités d’Antigua-et-Barbuda, Malte, Costa Rica, Kahnawake et tout emplacement en Europe (particulièrement Aurigny) étant les plus fiables. Les informations de licence sont généralement afficher au bas de la page d’accueil d’un casino.

Pour plus d’informations concernant les licences de casinos, cliquez ici.

Logiciels

La plupart des casinos ne créent pas leurs propres jeux. Au lieu de cela, ils hébergent les jeux d’un certain nombre de développeurs de logiciels. Ceci doit être un facteur important pour tous les joueurs, parce que plus de bons fournisseurs de logiciels implique plus de bons jeux.

Pour plus d’informations concernant les logiciels de casino cliquez ici.

Casinos voyous

Une petite minorité de sites de casino sont résolus à tout détruire pour tout le monde. Ces marques sont connues pour abuser des joueurs, refuser les gains ou mener des activités financières criminelles allant jusqu’au blanchiment d’argent et à la fraude.

Pour plus d’informations concernant les casinos voyous cliquez ici.

Lisez attentivement les termes et conditions

Trop souvent, les parieurs se lancent directement dans le jeu sur un casino en ligne sans lire les termes et conditions du site. À chaque fois que l’argent est échangé, il est important de savoir exactement où vous mettez les pieds.

Les termes et conditions d’un site de casino devraient être faciles à trouver – si ce n’est pas le cas, considérez ceci comme un mauvais signe. Nous vous conseillons de prendre un moment pour lire attentivement le document en entier, mais vous devriez apporter une attention particulière aux éléments suivants :

Termes généraux/termes d’utilisation ou équivalent

Ces termes et conditions standards incluront toutes les règles fondamentales du casino. Vous y trouverez des informations concernant l’inscription, les services bancaires, les méthodes de paiement acceptées et comment vous retirer et supprimer votre compte. La plupart des sites stipulent que leurs termes et conditions existants peuvent être soumis à des modifications sans avertissement.

Conditions de bonus

Ce sont les conditions relatives aux offres promotionnelles du casino. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les conditions de bonus sur notre page des termes et conditions de bonus.

Règles des mises/jeux

Ceci inclura les informations concernant les mises maximum et minimum sur tous les types de jeu et les retraits d’argent maximum. Vous serez également en mesure de vous informer sur les règles concernant les divers jeux et examiner la politique du casino en ligne relative aux soupçons de triche.

Politique de confidentialité

Tous les casinos doivent indiquer de quelle façon les détails des joueurs vont être utilisés/protégés, ainsi qu’informer les utilisateurs de tout logiciel espion qui pourrait s’installer sur leurs appareils après inscription.

FAQs

Tout site de casino digne de ce nom dispose d’une FAQ qui offre des solutions aux demandes/réclamations les plus courantes. Ce devrait être votre point de départ pour les problèmes quels qu’ils soient.

Assistance clientèle

Si vous rencontrez de quelconques problèmes sur un casino en ligne qui ne peuvent être résolus par la lecture de la FAQ du site, l’équipe d’assistance clientèle du casino devrait être votre recours suivant.

De nombreux sites proposent une fonction de discussion instantanée qui permet aux utilisateurs de taper des requêtes rapides à un opérateur en ligne. Si ce n’est pas le cas, recherchez une page de contact qui devrait offrir les détails de contact appropriés. L’efficacité des équipes d’assistance clientèle des casinos varie d’un site à l’autre; nos critiques fournissent une évaluation de l’assistance clientèle de tous nos casinos affiliés.

Pour plus d’informations concernant l’assistance clientèle, cliquez ici.